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Um atendimento com carinho

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Na Mary Jane, cada detalhe importa, inclusive a forma como cuidamos de você. Seja para esclarecer uma dúvida, acompanhar um pedido ou receber uma orientação, nossa equipe está aqui para tornar sua experiência ainda mais especial.

Prefere uma conversa mais próxima? Estamos disponíveis para ajudar com suas dúvidas e solicitações.

(32) 99870-0473

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Para solicitações, informações sobre pedidos ou qualquer outra dúvida, nossa equipe terá prazer em ajudar.

contato@lojamaryjane.com.br

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Nosso Horário de Atendimento

Estamos disponíveis para atender você de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Mensagens enviadas fora desse período serão respondidas durante nosso próximo horário de atendimento.

Um pequeno cuidado que ajuda: se sua mensagem for sobre uma compra, tenha o número do pedido em mãos. Assim, conseguimos localizar as informações com mais facilidade.

Como Podemos Ajudar?

Queremos que você se sinta acompanhada em cada etapa da sua experiência com a Mary Jane.

Nossa equipe está à disposição para ajudar com:

Informações sobre modelos, materiais e tamanhos;
Orientações para escolher a numeração ideal;
Confirmação e acompanhamento de pedidos;
Informações de envio e rastreamento;
Solicitações de trocas, devoluções e reembolsos;
Dúvidas sobre pagamentos e condições comerciais.

Seja qual for sua dúvida, teremos prazer em ajudar.

Trocas e Devoluções

Se precisar solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.

Para compras online, o direito de arrependimento poderá ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para produtos com defeito, permanecem assegurados os prazos de garantia legal previstos na legislação.

Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para cada solicitação.

Informações da Loja

Para manter uma relação de confiança e transparência, disponibilizamos abaixo nossos dados cadastrais.

Mary Jane

CNPJ: 38.256.907/0001-99

Endereço cadastral:
Avenida Rui Barbosa, 465
Santa Terezinha
Juiz de Fora – MG
CEP 36045-410

Para devoluções de produtos, entre em contato conosco antes de realizar qualquer postagem. Nossa equipe informará o procedimento e o endereço correspondente à solicitação.